Máme pro Vás tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.

Hledání zboží

Někdo se po našem obchodě rád toulá, jiný zákazník má již konkrétní představu o tom, co chce nakoupit.

• Pokud patříte do první skupiny, prohlédněte si v levém menu příslušné kategorie zboží, zvažte možnosti, označte co se Vám líbí a tak se dostanete k cíli.
• Jestliže už víte jaké položky hledáte, použijte vyhledávání. V levé dolní části stránky naleznete řádek vyhledávače, který Vás po zadání názvu dovede k požadovanému zboží.

Těžko se rozhodujete? Možná vám pomůže naš chat v umístěný pravém dolním rohu úvodní stránky, kde se nás přímo můžete zeptat na daslší informace ohledně nabídky výrobků nebo způsobu nákupu na našem e-shopu. Odpovíme Vám obratem, v případě, že nebudeme on-line, zašleme Vám odpověď v nejbližší možné době do uvedeného e-mailu.

Košík

1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka koupit.
2. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH.
3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Přihlášení

Přihlásit se můžete jako:

1. Nový zákazník, pokud nakupujete na RUCICKY.CZ poprvé - vyplňte formulář a pokračujte v objednávce.
2. Registrovaný zákazník, pokud jste již na RUCICKY.CZ nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte Váš e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám jej na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně Vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Doprava a platba

Při objednávce nad 2000 Kč je doprava zdarma.

Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, je pouze na Vás, zda dáte přednost dodání co nejdříve (zásilky budou rozděleny a zboží, které je skladem, bude odesláno okamžitě) nebo počkáte, až bude všechno Vámi objednané zboží skladem a my Vám jej poté pošleme najednou v jedné zásilce (preferovaný postup vyplňte prosím v poznámce při zadávání objednávky).

V tomto kroku zvolte také způsob platby.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je Vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka "Odeslat objednávku".

Další informace:

• O každém kroku ve vyřízení Vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s Vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 605 805 047 nebo e-mailem zaslaným na rucicky@rucicky.cz.
• Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „není skladem“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni, pokud nastane. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze Vám vrátíme na účet.